Obchodné podmienky 

spoločnosti BANDI VAMOS SK s.r.o., IČO: 51 860 431, so sídlom: Pestovateľská 13, 821 04 Bratislava, zapísanej v obchodnom registri  Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 130454/B (ďalej len „BANDI VAMOS“), týkajúce sa členstva vo VIP programe a stanovenia jeho podmienok. 

1. Všeobecné ustanovenia 

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“ alebo „OP“) upravujú prevádzkovanie a podmienky vernostného programu pre zákazníkov (ďalej len „VIP program“) spoločnosti BANDI VAMOS ako aj vzájomné práva a povinnosti vzniknuté v súvislosti alebo na základe členstva fyzickej osoby vo VIP programe (ďalej len „Člen“). 

VIP program je vernostný program pre zákazníkov BANDI VAMOS, ktorý umožňuje členom využiť pri opakovaných nákupoch výhody, najmä zľavy na tovar a služby, ktoré nie sú dostupné zákazníkom, ktorí nie sú členmi VIP programu. 

2. Podmienky členstva vo VIP programe a registrácia do VIP programu 

Členom VIP programu sa môže stať každá fyzická osoba staršia ako 16 rokov, ktorá nakúpi tovar v ktorejkoľvek z kamenných predajní BANDI VAMOS. 

Podmienkou vzniku členstva je súhlas so spracúvaním osobných údajov a súhlas so zasielaním personalizovaných obchodných oznámení. 

Členom VIP programu pre študentov sa môže stať fyzická osoba staršia ako 16 rokov, ktorá preukáže, že je študentom strednej alebo vysokej školy. Výhody VIP programu pre študentov môže člen čerpať do 26 rokov veku, potom sa jeho členstvo mení na príslušnú úroveň členstva podľa počtu nazbieraných bodov za nákupy tovaru a služieb. 

Členstvo vzniká vyplnením a podpísaním registračného formulára predloženého zákazníkovi pri nákupe v kamennej predajni. 

Po registrácii získa Člen VIP kartu, ktorá ho po načítaní pri nákupe oprávňuje čerpať výhody VIP programu. 

Členstvo vo VIP programe je neprenosné. 

3. Výhody členstva 

Výhody, ktoré BANDI VAMOS poskytuje Členovi v súvislosti s jeho členstvom vo VIP programe, sa odvíjajú podľa celkovej sumy, za ktorú Člen počas svojho členstva vo VIP programe nakúpil u BANDI VAMOS tovar alebo služby, či už v kamennej predajni, alebo v e-shope www.bandivamos.sk. Za každé minuté 1,- € sa na účet Člena pripočíta 25 bodov. 

Úrovne členstva: 

Základná úroveň (0 – 149 999 bodov) – zľava na všetok nezľavnený tovar a všetky nezľavnené služby BANDI VAMOS vo výške 5 %. 

Zlatá úroveň (viac ako 150 000 bodov) – zľava na všetok nezľavnený tovar a všetky nezľavnené služby BANDI VAMOS vo výške 15 %. 

VIP program pre študentov – zľava na všetok nezľavnený tovar a všetky nezľavnené služby BANDI VAMOS vo výške 10 %. 

Zľavy poskytované v súvislosti s členstvom vo VIP programe sa nevzťahujú na akciový tovar ani na výpredajové produkty.  

Zľavy poskytované v súvislosti s členstvom vo VIP programe nie je možné sčítať s inými zľavami ani akciami BANDI VAMOS. 

Člen si môže overiť počet bodov na svojom účte v ktorejkoľvek kamennej predajni, a to po predložení svojej VIP karty. 

4. Ukončenie členstva 

Člen môže svoje členstvo vo VIP programe kedykoľvek ukončiť výpoveďou adresovanou BANDI VAMOS, a to prostredníctvom dátovej schránky, poštou alebo e-mailom zaslaným z e-mailovej adresy použitej pri registrácii do VIP programu. 

BANDI VAMOS môže jednostranne ukončiť členstvo Člena v prípade, že sa Člen voči BANDI VAMOS alebo jeho zamestnancom dopustí konania formálne napĺňajúceho skutkové znaky trestného činu alebo priestupku. Ďalej v prípade, že Člen vezme späť svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov alebo súhlas so zasielaním obchodných oznámení, príp. ak Člen zneužíva výhody VIP programu, najmä ak umožní tretej osobe čerpať výhody spojené so svojím členstvom vo VIP programe.  

Ukončením členstva zaniká možnosť čerpať akékoľvek výhody spojené s členstvom vo VIP programe, Člen tak stráca bez možnosti obnovy všetky nazbierané body a uložené účtenky. 

5. Ochrana a spracúvanie osobných údajov 

Spracúvanie osobných údajov sa riadi podmienkami uvedenými v rovnomennom dokumente zverejnenom v sekcii Ochrana osobných údajov na webových stránkach spoločnosti. 

6. Ostatné ustanovenia 

BANDI VAMOS môže kedykoľvek bez udania dôvodov úplne zrušiť VIP program. V takom prípade zaniká členstvo všetkých členov ku dňu zrušenia VIP programu.  

BANDI VAMOS môže kedykoľvek bez udania dôvodov obmedziť poskytovanie VIP programu všetkým jeho členom.  

BANDI VAMOS môže tieto Obchodné podmienky kedykoľvek v primeranom rozsahu zmeniť. Prípadné zmeny sa môžu dotknúť najmä podmienok prevádzkovania VIP programu, výhod vyplývajúcich Členovi z členstva vo VIP programe a podmienok ich čerpania. 

BANDI VAMOS oznámi zmenu týchto Obchodných podmienok elektronicky na e-mailovú adresu Člena poskytnutú pri registrácii do VIP programu. 

V prípade, že člen nesúhlasí s novým znením týchto Obchodných podmienok, môže svoje členstvo vo VIP programe ukončiť výpoveďou za rovnakých podmienok ako v prípade ukončenia členstva podľa čl. 4 týchto Obchodných podmienok. 

Člen je oprávnený obrátiť sa so sťažnosťou či s návrhom na riešenie sporu s BANDI VAMOS mimosúdnou cestou na Slovenskú obchodnú inšpekciu, ktorá je dozorným a kontrolným orgánom štátnej správy. Podrobné informácie o kontrolných právomociach Slovenskej obchodnej inšpekcie je možné nájsť na adrese: https://www.soi.sk/sk/kontrolna-cinnost.soi. 

V prípade, že medzi BANDI VAMOS a Členom, ktorý je spotrebiteľom, dôjde ku vzniku spotrebiteľského sporu z kúpnej zmluvy alebo zo zmluvy o poskytovaní služieb, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže Člen podať návrh na mimosúdne riešenie takého sporu určenému subjektu mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorým je: 

Slovenská obchodná inšpekcia 

ústredný inšpektorát 

Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov  

Bajkalská 21/A    

827 99 Bratislava 

E-mail: ars@soi.sk 

Web: https://www.soi.sk/ 

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, môže využiť aj platformu na riešenie sporov online zriadenú Európskou komisiou na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike so sídlom Mlynské nivy 4924, 827 15 Bratislava, internetová adresa: https://esc-sr.sk/, je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online, ktorým sa mení nariadenie (ES) č. 2006/2004 a smernica 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online). 

Obchodné podmienky platné od 1.5.2025 nájdete tu.